ഓസ്ട്രേലിയൻ ഓറൽ കെയർ കമ്പനിയായ Hismile തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്ന സോഷ്യൽ മീഡിയ പരസ്യങ്ങൾ നടത്തിയതിന് 1 ലക്ഷം ഡോളറിലധികം പിഴ ചുമത്തി. കമ്പനിയുടെ പല്ല് വെളുപ്പിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങളെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനായി പ്രസിദ്ധീകരിച്ച ചില വീഡിയോകൾ ഉപഭോക്താക്കളെ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിച്ചതായി Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) കണ്ടെത്തി. സോഷ്യൽ മീഡിയ ഇൻഫ്ലുവൻസർമാരെ ഉപയോഗിച്ച് നടത്തിയ പരസ്യങ്ങളിൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഫലപ്രാപ്തിയെക്കുറിച്ച് തെറ്റായ ധാരണ സൃഷ്ടിച്ചതായാണ് ആരോപണം. ഇതിനെ തുടർന്ന് Hismile 140,000 ഡോളർ പിഴ അടയ്ക്കാൻ സമ്മതിച്ചു.
ബ്രാൻഡിന്റെ സോഷ്യൽ മീഡിയ പേജുകളിൽ പോസ്റ്റ് ചെയ്ത വീഡിയോ പരസ്യങ്ങൾക്കെതിരെ ഓസ്ട്രേലിയൻ കോംപറ്റീഷൻ ആൻഡ് കൺസ്യൂമർ കമ്മീഷൻ (ACCC) ഹൈ-സ്മൈലിന് ഏഴ് ലംഘന നോട്ടീസുകൾ പുറപ്പെടുവിച്ചു. പൊതു ക്രമീകരണങ്ങളിൽ ക്രമരഹിതമായ ഷോപ്പർമാർ ഹിസ്മൈൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ പരീക്ഷിക്കുന്നതും ഫലങ്ങളിൽ മതിപ്പുളവാക്കുന്നതും ക്ലിപ്പുകൾ കാണിക്കുന്നതായി കാണപ്പെട്ടു. ഹിസ്മൈൽ പരസ്യങ്ങൾ വെളിപ്പെടുത്താത്തത് ക്ലിപ്പുകളിലെ അപരിചിതർ എന്ന് വിളിക്കപ്പെടുന്നവർ യഥാർത്ഥത്തിൽ ജീവനക്കാരായിരുന്നു എന്നതാണ്.
തങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരെ ക്രമരഹിതമായ ഷോപ്പർമാരായി വീണ്ടും പ്രതിനിധീകരിക്കില്ലെന്ന് സമ്മതിച്ചുകൊണ്ട് ബ്രാൻഡ് ഉറപ്പ് നൽകിയിട്ടുണ്ട്. “തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്ന സോഷ്യൽ മീഡിയ പരസ്യങ്ങൾ ദശലക്ഷക്കണക്കിന് ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് എത്തുകയും അവരുടെ വാങ്ങൽ തീരുമാനങ്ങളെ ബാധിക്കുകയും ചെയ്തേക്കാം,” ACCC കമ്മീഷണർ ലൂക്ക് വുഡ്വാർഡ് പറഞ്ഞു. “സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിൽ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്നതോ വഞ്ചനാപരമോ ആയ അവകാശവാദങ്ങൾ ഉന്നയിക്കുന്നില്ലെന്ന് എല്ലാ ബിസിനസുകളും ഉറപ്പാക്കണം.” ഗ്ലോസ്റ്റിക് ടൂത്ത് ഗ്ലോസ് ഉൽപ്പന്നത്തെക്കുറിച്ച് ബ്രാൻഡ് പോസ്റ്റ് ചെയ്ത ചില സോഷ്യൽ മീഡിയ വീഡിയോകൾ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്നതാണെന്നും ACCC ആരോപിച്ചു. ചോദ്യം ചെയ്യപ്പെടുന്ന ക്ലിപ്പുകൾ ഓസ്ട്രേലിയൻ ഉപഭോക്താക്കളെ ഉൽപ്പന്നത്തിന് പല്ലിലെ കറ നീക്കം ചെയ്യാൻ കഴിയുമെന്ന് വിശ്വസിക്കാൻ പ്രേരിപ്പിച്ചിരിക്കാം, വാസ്തവത്തിൽ അത് അവയെ താൽക്കാലികമായി മറയ്ക്കുന്നുള്ളൂ.
അതേസമയം “സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ ഈ വീഡിയോകൾ പോസ്റ്റ് ചെയ്തതിലൂടെ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്ന രീതിയിലായിരുന്നു അവരുടെ പെരുമാറ്റം എന്ന് ഹിസ്മൈൽ സമ്മതിച്ചിട്ടുണ്ട്, അല്ലെങ്കിൽ അത് ഓസ്ട്രേലിയൻ ഉപഭോക്തൃ നിയമത്തിന്റെ ലംഘനമായിരുന്നു അല്ലെങ്കിൽ ആയിരിക്കാൻ സാധ്യതയുണ്ട്,” ലോ പറഞ്ഞു. ഈ പ്രതിബദ്ധതയുടെ ഭാഗമായി, സ്ഥിരമായ ഫലങ്ങൾ നൽകുന്ന ഉൽപ്പന്നങ്ങളൊന്നും അവരുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ നിന്ന് ഉണ്ടാകില്ലെന്ന് ഹിസ്മൈൽ സമ്മതിച്ചിട്ടുണ്ട്. അതേസമയം സോഷ്യൽ മീഡിയയിൽ പരസ്യം ചെയ്യുന്ന കമ്പനികളും ഇൻഫ്ലുവൻസർമാരും ഉപഭോക്തൃ നിയമങ്ങൾ പാലിക്കേണ്ടതുണ്ടെന്ന് ACCC മുന്നറിയിപ്പ് നൽകി. ഓൺലൈൻ പരസ്യങ്ങളിൽ തെറ്റായ അവകാശവാദങ്ങൾ ഉന്നയിക്കുന്ന സ്ഥാപനങ്ങൾക്കെതിരെ നടപടി തുടരുമെന്നും അധികൃതർ വ്യക്തമാക്കി.