എമ്മ സ്ലീപ്പിന് 15 മില്യൺ ഡോളർ പിഴ ചുമത്തി

എമ്മ സ്ലീപ്പ് പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ്, മെത്തകൾ, ബെഡ് ഫ്രെയിമുകൾ, തലയിണകൾ, സ്ലീപ്പ് ആക്‌സസറികൾ എന്നിവയുടെ വിൽപ്പന വിലയെക്കുറിച്ച് തെറ്റായതോ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്നതോ ആയ പരസ്യങ്ങൾ നൽകിയതായി കണ്ടെത്തി.
എമ്മ സ്ലീപ്പിന് 15 മില്യൺ ഡോളർ പിഴ ചുമത്തി
Published on

മെത്ത കമ്പനിയായ എമ്മ സ്ലീപ്പ് തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്ന പരസ്യങ്ങൾ നൽകിയതായി സമ്മതിച്ചതിനെ തുടർന്ന് ഫെഡറൽ കോടതി 15 മില്യൺ ഡോളർ പിഴ അടയ്ക്കാൻ ഉത്തരവിട്ടു. 2013 ൽ ആരംഭിച്ച് ഓസ്‌ട്രേലിയയിൽ "ബെഡ്-ഇൻ-എ-ബോക്‌സ്" എന്ന ഓൺലൈൻ റീട്ടെയിലറായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ജർമ്മൻ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള എമ്മ സ്ലീപ്പ് പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ്, മെത്തകൾ, ബെഡ് ഫ്രെയിമുകൾ, തലയിണകൾ, സ്ലീപ്പ് ആക്‌സസറികൾ എന്നിവയുടെ വിൽപ്പന വിലയെക്കുറിച്ച് തെറ്റായതോ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്നതോ ആയ പരസ്യങ്ങൾ നൽകിയതായി കണ്ടെത്തി. എമ്മ സ്ലീപ്പ് 74 ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഓൺലൈനിൽ ഒരു വിൽപ്പന വിലയും ഉയർന്ന വിലയും നൽകി "സ്ട്രൈക്ക്ത്രൂ" എന്ന രീതിയിൽ പരസ്യം ചെയ്തതായി ഓസ്‌ട്രേലിയൻ കോംപറ്റീഷൻ & കൺസ്യൂമർ കമ്മീഷൻ (ACCC) കണ്ടെത്തി. എന്നാൽ ഈ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ 58 എണ്ണം സ്ട്രൈക്ക്ത്രൂ വിലയിലോ കിഴിവ് ഇല്ലാതെയോ വിൽപ്പനയ്ക്ക് വച്ചിട്ടില്ലെന്ന് കോർപ്പറേറ്റ് വാച്ച്ഡോഗ് പറഞ്ഞു. ശേഷിക്കുന്ന 16 ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കിഴിവോ ലാഭമോ ഇല്ലാതെ സ്ട്രൈക്ക്ത്രൂ വിലയിൽ "മിക്കവാറും ഒരിക്കലും" വിൽപ്പനയ്ക്ക് വച്ചിട്ടില്ല.

2020 ജൂണിനും 2023 മാർച്ചിനും ഇടയിലാണ് തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്ന വിൽപ്പനകൾ പരസ്യപ്പെടുത്തിയത്. ഈ കാലയളവിൽ എമ്മ സ്ലീപ്പിന്റെ വെബ്‌സൈറ്റ് 4.9 ദശലക്ഷത്തിലധികം തവണ ആക്‌സസ് ചെയ്യപ്പെട്ടു, 243,000-ത്തിലധികം ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിറ്റഴിക്കപ്പെട്ടു, അതിന്റെ ഫലമായി $134 ദശലക്ഷത്തിലധികം വരുമാനം ലഭിച്ചു എന്ന് ACCC പറഞ്ഞു. "വിൽപ്പന കാമ്പെയ്‌നിനിടെ പുനഃസജ്ജമാക്കുന്ന ഒരു കൗണ്ട്‌ഡൗൺ ടൈമർ ഉപയോഗിച്ചും ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അതേ അല്ലെങ്കിൽ സമാനമായ കിഴിവിൽ പരസ്യം ചെയ്യുന്നത് തുടരുമ്പോൾ 'Ending Soon' പോലുള്ള വാക്യങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ചും എമ്മ സ്ലീപ്പ് പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡ് പരിമിതമായ സമയത്തേക്ക് കിഴിവ് വിലകൾ ലഭ്യമാണെന്ന് തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്ന പ്രാതിനിധ്യങ്ങൾ നൽകിയതായി സമ്മതിച്ചു," ACCC പറഞ്ഞു. "മനഃപൂർവ്വമായ ഒരു മാർക്കറ്റിംഗ് തന്ത്രത്തിൽ നിന്നാണ് ഈ പെരുമാറ്റം ഉണ്ടായതെന്നും, അത് ഓസ്‌ട്രേലിയൻ ഉപഭോക്തൃ നിയമത്തിന് വിരുദ്ധമാണോ എന്ന് സീനിയർ മാനേജ്‌മെന്റ് കണ്ണടച്ചതായും കോടതി കണ്ടെത്തി. "ഈ പെരുമാറ്റം അബദ്ധത്തിൽ സംഭവിച്ചതോ സിസ്റ്റം പിശക് മൂലമോ ആയിരുന്നില്ല."

എമ്മ സ്ലീപ്പ് സൗത്ത് ഈസ്റ്റ് ഏഷ്യയും ഇതേ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്ന കാര്യത്തിൽ ഏർപ്പെട്ടതായി കോടതി കണ്ടെത്തി. എമ്മ സ്ലീപ്പ് പ്രൈവറ്റ് ലിമിറ്റഡിന് 7.5 മില്യൺ ഡോളർ പിഴയും എമ്മ സ്ലീപ്പ് സൗത്ത് ഈസ്റ്റ് ഏഷ്യ ഇൻ‌കോർപ്പറേറ്റിന് 7.5 മില്യൺ ഡോളർ പിഴയും ചുമത്തി. "തെറ്റായതോ തെറ്റിദ്ധരിപ്പിക്കുന്നതോ ആയ പ്രാതിനിധ്യങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നൽകിക്കൊണ്ട് എമ്മ സ്ലീപ്പ് കമ്പനികൾ ഓസ്‌ട്രേലിയൻ ഉപഭോക്തൃ നിയമം ലംഘിച്ചു, ഇത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഒരു വിലപേശൽ ലഭിക്കുന്നുണ്ടെന്ന ധാരണ നൽകി," ACCC കമ്മീഷണർ ലൂക്ക് വുഡ്‌വാർഡ് പറഞ്ഞു.

"എമ്മ സ്ലീപ്പിന്റെ പ്രവർത്തി ഓഫറിനെക്കുറിച്ച് തെറ്റായ ഒരു അടിയന്തിരബോധം സൃഷ്ടിച്ചുവെന്നും, വിൽപ്പന ഉടൻ അവസാനിക്കുമെന്ന് ഉപഭോക്താക്കളെ സൂചിപ്പിക്കുന്ന തെറ്റായ അവകാശവാദങ്ങൾ ഉന്നയിച്ചുവെന്നും, ഇത് അവരെ തിടുക്കത്തിൽ വാങ്ങൽ തീരുമാനം എടുക്കാൻ സമ്മർദ്ദത്തിലാക്കിയിരിക്കാമെന്നും ACCC ആശങ്കപ്പെട്ടു." തിരുത്തൽ നോട്ടീസുകൾ പ്രസിദ്ധീകരിക്കാനും ഒരു കംപ്ലയൻസ് പ്രോഗ്രാം നടപ്പിലാക്കാനും എമ്മ സ്ലീപ്പിനോട് ഉത്തരവിട്ടു.

Related Stories

No stories found.
Metro Australia
maustralia.com.au