അടുത്തിടെയുണ്ടായ ഒരു സോഫ്റ്റ്വെയർ അപ്ഡേറ്റിലെ ഒരു പ്രശ്നം ഈ ആഴ്ച ആയിരക്കണക്കിന് ടെൽസ്ട്ര ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് പഴയ ഐഫോണുകളിൽ കോളുകൾ വിളിക്കാനോ SMS സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്ക്കാനോ കഴിയാത്ത പ്രശ്നമുണ്ടാക്കി. "000-ലേക്കുള്ള കോളുകൾ ഉൾപ്പെടെ ചില പഴയ ആപ്പിൾ ഉപകരണങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ നെറ്റ്വർക്കിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്യുന്നതിൽ നിന്ന് തടയുന്ന ഒരു പ്രശ്നം അന്വേഷിക്കുകയാണെന്ന് ടെൽസ്ട്ര ഇന്നലെ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തു". ഐഫോൺ 8, ഐഫോൺ 8 പ്ലസ്, ഐഫോൺ X എന്നിവയെയാണ് ബാധിച്ച ഉപകരണങ്ങൾ എന്ന് 9 ന്യൂസ് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു. ഇവ അടുത്തിടെ ഓസ്ട്രേലിയയിൽ ലഭ്യമായ പുതിയ iOS പതിപ്പിലേക്ക് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തിട്ടുണ്ട്, തിങ്കളാഴ്ച ഓസ്ട്രേലിയയിൽ പുറത്തിറങ്ങിയിരിക്കാം.
ബാധിച്ച സോഫ്റ്റ്വെയർ പതിപ്പുകൾ ഇവയാണ്:
iPhone 8 updated to iOS16.7.13
iPhone 8 Plus updated to iOS16.7.13
iPhone X updated to iOS16.7.13
എന്നാൽ അതിനിടയിൽ, ഉപയോക്താക്കൾ സോഫ്റ്റ്വെയർ അപ്ഡേറ്റുകൾക്കായി പരിശോധിക്കുന്നത് തുടരണം, ടെൽസ്ട്ര ഉപഭോക്താക്കളെ മാത്രം ബാധിക്കുന്ന കാരിയർ ക്രമീകരണ തകരാർ പരിഹരിക്കുന്നതിന് ഇത് നൽകും. Optus, TPG/Vodafone ഉപയോക്താക്കളെയും, ഏറ്റവും പുതിയ ഐഫോൺ മോഡലുകളുടെ ഉപയോക്താക്കളെയും ഇത് ബാധിക്കില്ല. ഒരു ഓൺലൈൻ ഉപയോക്താവ് ആപ്പിളിനോട് പരാതിപ്പെട്ടു, "ഞങ്ങൾക്ക് 2 x iPhone 8 Plus ഉണ്ട്. ഇന്ന് നേരത്തെ, ഓസ്ട്രേലിയയിലെ ട്രിപ്പിൾ സീറോ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനായി ഞങ്ങൾ ആപ്പിൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്ന iOS അപ്ഡേറ്റ് v 16.7.13-ലേക്ക് ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തു. ഇപ്പോൾ ഞങ്ങൾക്ക് കോളുകൾ വിളിക്കാനും SMS അയയ്ക്കാനും 4G കണക്ഷൻ ഇല്ല." കഴിഞ്ഞ വർഷം അവസാനം, അങ്ങേയറ്റത്തെ സാഹചര്യങ്ങളിൽ ആ ഉപകരണം ട്രിപ്പിൾ സീറോയിലേക്ക് ശരിയായി കണക്റ്റ് ചെയ്യാത്ത സാഹചര്യങ്ങൾ ഉണ്ടാകാമെന്ന് കണ്ടെത്തിയതിനെത്തുടർന്ന്, ആപ്പിൾ ഐഫോൺ 12-നുള്ള അപ്ഡേറ്റുകൾ പുറത്തിറക്കി.
ഈ ആഴ്ച ആദ്യം, ഐഫോണുകളും ആപ്പിൾ വാച്ചും ഉൾപ്പെടെ വളരെ വിശാലമായ ഉപകരണങ്ങൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്നതിനായി ആപ്പിൾ ആ ഉപദേശം വിപുലീകരിച്ചു.
iPhone SE (1st generation)
iPhone SE (2nd generation)
iPhone 6 and iPhone 6 Plus
iPhone 6S and iPhone 6S Plus
iPhone 7 and iPhone 7 Plus
iPhone 8 and iPhone 8 Plus
iPhone X
iPhone XS and iPhone XS Max
iPhone XR
iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max
iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max
Apple Watch SE 2
Apple Watch Series 6
Apple Watch Series 7
Apple Watch Series 8
Apple Watch Series 9
Apple Watch Series 10
Apple Watch Ultra
Apple Watch Ultra 2
സ്ഥിരീകരിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിലും, അടുത്തിടെ തിരിച്ചറിഞ്ഞ ട്രിപ്പിൾ സീറോ പ്രശ്നത്തിനുള്ള ഏറ്റവും പുതിയ പരിഹാരത്തിന്റെ ഫലമായാണ് ഈ പ്രശ്നം ഉണ്ടായതെന്ന് തോന്നുന്നു, എന്നാൽ ടെൽസ്ട്ര കാരിയർ ക്രമീകരണങ്ങളിലെ ഒരു കോൺഫിഗറേഷൻ പിശകാണ് വ്യക്തിഗത ഉപകരണങ്ങളിലെ തകരാറിന് കാരണമായത്. iOS-ന്റെ മുൻ പതിപ്പിലേക്ക് "ഡൗൺഗ്രേഡ്" ചെയ്യാൻ സാധ്യമല്ല, പക്ഷേ പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിനായി നൽകുന്ന ഏതെങ്കിലും അധിക സോഫ്റ്റ്വെയർ അപ്ഡേറ്റുകൾ ലഭിക്കുന്നതിന് ഉപയോക്താക്കൾ ഒരു വൈഫൈ നെറ്റ്വർക്കിലേക്ക് കണക്റ്റുചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു. "ഈ ഉപകരണങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾ പ്രശ്നം പരിഹരിച്ചതായി ഞങ്ങൾ സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതുവരെ അവരുടെ ഉപകരണത്തിലെ സോഫ്റ്റ്വെയർ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നത് വൈകിപ്പിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു." iOS16.7.13 ലേക്ക് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത iPhone 8, iOS16.7.13 ലേക്ക് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത iPhone 8 Plus, iOS16.7.13 ലേക്ക് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത iPhone X എന്നിവ ബാധിക്കപ്പെട്ടേക്കാവുന്ന ഉപകരണങ്ങളിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. അപ്ഡേറ്റുകൾക്കായി ടെൽസ്ട്ര വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശിക്കാൻ ഉപഭോക്താക്കളോട് പറഞ്ഞിട്ടുണ്ട്.