സിഡ്നി: ഓസ്‌ട്രേലിയയിൽ ടെലികോം കമ്പനിയായ ഒപ്റ്റസിന്റെ സാങ്കേതിക തകരാർ എമർജൻസി കോളുകൾ തടസ്സപ്പെടുത്തിയതിനെ തുടർന്ന് മൂന്ന് പേർ മരിച്ചു. രാജ്യത്തെ രണ്ടാമത്തെ വലിയ ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ദാതാവാണ് ഒപ്റ്റസ്. വ്യാഴാഴ്ച നടന്ന നെറ്റ്‌വർക്ക് അപ്‌ഗ്രേഡിനിടെയാണ് തകരാർ സംഭവിച്ചതെന്നും ഇത് സൗത്ത് ഓസ്ട്രേലിയ, വെസ്റ്റേൺ ഓസ്ട്രേലിയ സംസ്ഥാനങ്ങളിലും നോർത്തേൺ ടെറിട്ടറിയിലും 600 ഉപഭോക്താക്കളെ ബാധിച്ചേക്കാമെന്നും സിഇഒ സ്റ്റീഫൻ റൂ പറഞ്ഞു.
വെൽഫെയർ പരിശോധനകളിൽ എമർജൻസി ട്രിപ്പിൾ സീറോ (000) കോളുകൾ ചെയ്യാൻ ശ്രമിച്ച വീടുകളിൽ മൂന്ന് പേർ മരിച്ചതായി കണ്ടെത്തിയതായി അദ്ദേഹം വെള്ളിയാഴ്ച ഒരു പത്രസമ്മേളനത്തിൽ പറഞ്ഞു, പരിശോധനകൾ ഇപ്പോഴും തുടരുകയാണെന്ന് കൂട്ടിച്ചേർത്തു. "അടിയന്തര സേവനങ്ങൾ ഏറ്റവും ആവശ്യമുള്ളപ്പോൾ കണക്റ്റുചെയ്യാൻ കഴിയാത്ത എല്ലാ ഉപഭോക്താക്കളോടും ഞാൻ ആത്മാർത്ഥമായി ക്ഷമാപണം നടത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നു," റൂ പറഞ്ഞു.
സിംഗപ്പൂർ ടെലികമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസിന്റെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള ഒപ്റ്റസ്, തകരാർ പരിഹരിച്ചതായും, സമഗ്രമായ ഒരു അന്വേഷണം നടത്തിവരികയാണെന്നും, അന്വേഷണം പൂർത്തിയാകുമ്പോൾ ഫലങ്ങൾ പരസ്യമാക്കുമെന്നും അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.
2023-ൽ രാജ്യവ്യാപകമായ ഒരു ഔട്ടേജിനിടെ ആയിരക്കണക്കിന് ആളുകൾക്ക് അടിയന്തര കോൾ സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നതിൽ പരാജയപ്പെട്ടതിന് ഒപ്റ്റസിന് 12 ദശലക്ഷം ഓസ്‌ട്രേലിയൻ ഡോളർ (7.9 ദശലക്ഷം യുഎസ് ഡോളർ) പിഴ ചുമത്തപ്പെട്ട് ഒരു വർഷത്തിന് ശേഷമാണ് ഈ സംഭവം.