ക്വീൻസ്ലാന്റിന്റെ ചില ഭാഗങ്ങളിൽ ഒപ്റ്റസ് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് എൻബിഎൻ സേവനങ്ങൾ മുടങ്ങി. ബ്രിസ്ബേനിലെയും സംസ്ഥാനത്തിന്റെ ചില ഭാഗങ്ങളിലെയും ഉപഭോക്താക്കളെ എൻബിഎൻ സേവനങ്ങൾക്ക് തടസ്സം നേരിട്ടതായി ടെൽകോ ഭീമൻ സ്ഥിരീകരിച്ചു. "തടസ്സത്തിന് ഞങ്ങൾ ആത്മാർത്ഥമായി ക്ഷമ ചോദിക്കുന്നു, സേവനങ്ങൾ പുനഃസ്ഥാപിക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ ടീമുകൾ എത്രയും വേഗം പ്രവർത്തിക്കുന്നതുവരെ ക്ഷമ കാണിച്ചതിന് ഉപഭോക്താക്കളോട് നന്ദി പറയുന്നു," ഒപ്റ്റസ് പ്രസ്താവനയിൽ പറഞ്ഞു.
നിലവിലുള്ള തടസ്സം എത്ര ഉപഭോക്താക്കളെ ബാധിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നോ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ട്രിപ്പിൾ സീറോയിൽ എത്താൻ കഴിഞ്ഞിട്ടില്ലെന്നോ അറിയില്ല. ക്വീൻസ്ലാന്റിലെ ലാൻഡ്ലൈൻ ഉപഭോക്താക്കളെയാണ് ഈ തടസ്സം കൂടുതലും ബാധിക്കുന്നതെന്നാണ് സൂചന. എന്നിരുന്നാലും, ഡൗൺഡിറ്റക്ടർ വെബ്സൈറ്റ് പ്രകാരം, റോബർട്ട്സൺ, ക്ലിഫ്റ്റൺ ബീച്ച്, ഗ്രീൻബാങ്ക്, നോർത്ത് ക്വീൻസ്ലാൻഡ് എന്നിവയുൾപ്പെടെയുള്ള പ്രദേശങ്ങളിലെ ഇന്റർനെറ്റ് ആക്സസ് പ്രശ്നങ്ങൾ ഉപഭോക്താക്കൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. കഴിഞ്ഞ കുറച്ച് മാസങ്ങളായി ഒപ്റ്റസ് ഉപഭോക്താക്കളെ ബാധിച്ച ട്രിപ്പിൾ സീറോ പരാജയങ്ങളുടെ ഒരു പരമ്പരയെ തുടർന്നാണിത്.